Как заказать

По вопросам выполнения работ или приобретения аудио- видеооборудования

звоните: (044) 247 07 44; (063) 247 07 44;

пишите: sales@tvzone.com.ua или через форму обратной связи.

Время работы: Пн. - Пт. с 9:00 до 19:00, Сб. с 10:00 до 15.00.

Наш офис/шоурум находится по адресу г. Киев, ул. Митрополита Василия Липковского 33А, пом. 9. 

Для заказа работ онлайн оформите заявку на соответствующей странице услуги, которая вас интересует. После отправки заполненной формы с вами свяжется специалист для уточнения технической возможности и согласования стоимости, даты и времени выполнения работ.

Для оформления заказа товаров онлайн поместите выбранные позиции в корзину и оформите заказ, заполнив минимум необходимых полей. После отправки заполненной формы с вами свяжется менеджер для подтверждения заказа и уточнения условий доставки и оплаты.

Варианты доставки

  • Доставка по Украине 

В зависимости от пункта назначения заказ доставляется в течение 1-3 дней. Доставка заказов на сумму от 2000 грн. осуществляется бесплатно до склада перевозчика или по адресу покупателя. Могут быть исключения: крупногабаритные товары, напр., экраны от 150"; заказы с индивидуально согласованными скидками. Доставка товаров на сумму менее 2000 грн оплачивается по тарифам перевозчика. При отправке товаров наложенным платежом получатель оплачивает стоимость пересылки наложенного платежа. Как правило, мы отправляем товар Новой Почтой. По согласованию с менеджером возможна отправка предоплаченных заказов другими перевозчиками: Автолюкс, Ночной Экспресс, Деливери, Мист Экспресс, SAT. 

  • Курьерская доставка по г. Киеву

Курьерская доставка доступна при заказе на сумму 300 грн. и выше. При заказе от 2000 грн. товары доставляются бесплатно; стоимость доставки заказа от 300 до 1999 грн. – 50 грн. Стоимость доставки крупногабаритных товаров и их возможность подъема на этаж согласовывается индивидуально. Доставка в пригороды Киева – от 100 грн.  

  • Самовывоз в г. Киеве

Возможен самовывоз из нашего офиса в Киеве по адресу: ул. В. Липковского 33А, пом. 9. Обратите внимание, что требуется предварительное резервирование товара и согласование времени, в которое вам удобно забрать заказ. 

Формы оплаты

Мы используем следующие формы оплаты за товары:

  • Оплата наличными 
  • Оплата на карту ПриватБанка или Монобанка
  • Наложенный платеж при отправке Новой почтой (для ряда товаров может потребоваться частичная предоплата, уточняйте при заказе)
  • Безналичный расчет для физических лиц, ФОП, юридических лиц (с НДС, без НДС)

Возврат товаров

В течение 14 дней вы можете обменять или вернуть новый неиспользованный товар, который вам не подошел, при условии сохранения товарного вида, упаковки, всех наклеек и пленок. Затраты продавца на доставку не компенсируются. Условия возврата товара распространяются на потребителей - физических лиц.

Обмен/ возврат товара с дефектами, обнаруженными сразу после получения товара, осуществляется за счет продавца без лишних вопросов. Обмен/ возврат товара, который был в эксплуатации, осуществляется на основании соответствующего заключения сервисного центра. Это редко случается с нашей продукцией, однако в таких случаях мы всегда способствуем быстрому разрешению вопроса.

Международная доставка 

Отправка товаров в страны СНГ и дальнего зарубежья возможна на условиях предоплаты за товар и его доставку (стоимость доставки рассчитывается по тарифам перевозчика – Укрпочты, Dimex). Пожалуйста, учитывайте таможенные правила вашего государства при оформлении заказа. Способы оплаты оговариваются индивидуально, в зависимости от доступных в вашей стране.